Mon nom de domaine est bloqué chez un tiers

Votre nom de domaine est détenu par une agence, un ancien prestataire ou un proche. Vous voulez le récupérer, et vous ne savez pas par quel bout. C’est un sujet où l’ordre des opérations compte plus que tout le reste.

Ce que vous constatez

Le transfert est refusé

On vous a donné un code, et le transfert échoue quand même. Un domaine porte un verrou de transfert, distinct des options d’un hébergeur : tant qu’il est actif, aucun code ne fonctionne. Cela se vérifie publiquement, en une minute.

On vous annonce que le domaine ne sera pas renouvelé

Vous avez une échéance, et c’est un compte à rebours réel. Un domaine expiré passe par plusieurs phases avant d’être libéré, de plus en plus coûteuses. Le transfert doit être bouclé avant, pas pendant.

Vous ne savez pas qui le détient

Les coordonnées du titulaire sont masquées, comme sur presque tous les domaines depuis le RGPD. Le registre indique tout de même chez qui il est enregistré, sa date de création et sa date d’expiration.

Vous craignez de couper le site en le transférant

Un transfert de domaine ne déplace pas le site et ne change pas où il pointe. Ce qui casse un site, c’est de résilier l’hébergement ou de vider la zone DNS — deux opérations différentes, à faire après, et dans cet ordre.

Ce que je fais, dans l’ordre

• Je relève l’état réel du domaine au registre : titulaire, verrous, échéance. Ce que dit un prestataire et ce que dit le registre ne coïncident pas toujours.
• Je prépare la demande à envoyer, précise et vérifiable, que vous transmettez sous votre nom.
• Je pilote le transfert et je vérifie qu’il a bien abouti avant de toucher à quoi que ce soit d’autre.
• Je m’occupe de la suite ensuite : la zone DNS, puis la résiliation — jamais l’inverse.