Audit et diagnostic

Le problème

Un site qui ralentit, une boutique dont les ventes baissent, une mise à jour qui échoue : dans presque tous les cas, personne ne sait dire pourquoi. Les devis se font alors à l’aveugle, et on paie pour des travaux qui ne traitent pas la cause.

Un audit coûte une fraction d’une refonte. Il évite souvent d’avoir à la payer.

Ce que je regarde

• L’hébergement et le serveur : version de PHP, mémoire, temps de réponse réel.
• La base de données : taille, tables orphelines, requêtes lentes.
• Le thème et les extensions : versions, projets abandonnés, conflits, doublons.
• La performance mesurée, pas estimée : Core Web Vitals sur vos vraies pages.
• Le référencement technique : indexation, redirections, contenus dupliqués.
• La sécurité : failles connues, sauvegardes, accès restés ouverts.
• Pour une boutique : le tunnel de commande, de la fiche produit au paiement.

Ce que vous recevez

Un document écrit. Chaque anomalie est décrite, classée par gravité, et chiffrée : ce qui est urgent, ce qui peut attendre, ce qui ne mérite pas que l’on y touche.

Ce document vous appartient. Vous êtes libre de faire réaliser les travaux par quelqu’un d’autre, ou par personne. Un audit qui ne débouche sur rien reste un audit utile : vous savez enfin où vous en êtes.

Déroulement

• Vous me donnez un accès en lecture, ou une adresse si ce n’est pas possible.
• Je travaille de mon côté, sans rien modifier chez vous.
• Vous recevez le rapport, et nous en parlons.

Combien de temps prend un audit

Entre une demi‑journée pour un site vitrine et trois jours pour une boutique complexe. En dessous de deux heures, on n’a eu le temps ni d’ouvrir la base de données, ni de tester un tunnel de commande de bout en bout.

La durée dépend surtout de ce que l’on trouve. Un site sain se contrôle vite ; c’est l’accumulation d’anomalies qui prend du temps, parce que chacune demande d’être vérifiée avant d’être écrite.

Un audit gratuit a‑t‑il de la valeur

Il en a une : celle de vous montrer comment travaille le prestataire. Mais un audit gratuit est un argument commercial. Il est conçu pour déboucher sur un devis, et il trouvera donc surtout ce que celui qui l’offre sait réparer.

Un audit facturé à part, et livré sans engagement de suite, n’a pas cette contrainte. C’est ce qui permet d’écrire « il ne faut rien refaire » quand c’est le cas, et cela arrive.

Comment reconnaître un rapport qui ne vaut rien

Il sort d’un outil, en trois minutes, et se reconnaît à sa forme : une note sur cent, des couleurs, et cinquante recommandations génériques qui seraient les mêmes pour n’importe quel site.

Un audit sérieux contient forcément des éléments que seule une personne ayant ouvert votre administration pouvait connaître. S’il ne mentionne jamais votre activité, il n’a pas regardé votre site : il a regardé un site.

Ce que je ne fais pas pendant un audit

Je ne modifie rien. L’audit se fait avec un accès en lecture, ou sans accès du tout si vous préférez, et votre site ressort exactement dans l’état où il est entré.

Je ne conditionne pas non plus le rapport à une commande de travaux. Vous pouvez le confier à quelqu’un d’autre : il vaut cahier des charges, et il vous permet de comparer des devis sur la même base, ce qui est autrement impossible.

Et si tout va bien

Cela arrive, et c’est un résultat comme un autre. Un rapport qui conclut qu’il n’y a rien à refaire vous évite une dépense, ce qui est exactement ce que vous avez payé pour savoir.

Dans ce cas, ce que vous gardez, c’est un point de référence chiffré : le jour où le site ralentira ou perdra du trafic, vous saurez à quoi le comparer. Sans mesure de départ, toute dégradation reste une impression.