Audit et diagnostic Audit et diagnostic
Que contient un audit de site digne de ce nom ?
Les cinq éléments d’un audit sérieux, comment reconnaître celui qui sort d’un outil en trois minutes, et ce que change un audit facturé à part.
On vous propose un audit, parfois gratuit, parfois à quatre chiffres. Le mot ne garantit rien : tout dépend de ce qu’il y a dedans, et de ce que vous en gardez.
Que doit contenir un audit sérieux ?
- Un état des lieux mesuré, avec des chiffres et leur date, pas des impressions.
- Chaque anomalie classée par gravité, et non une liste à plat de soixante points.
- Ce que chaque anomalie coûte, ou ce qu’elle risque de coûter.
- L’ordre dans lequel traiter, avec ce qui peut attendre.
- Les accès et les preuves, pour que vous puissiez vérifier vous‑même.
Comment reconnaître un faux audit ?
Il est produit par un outil, en trois minutes, et se reconnaît à sa forme : une note sur cent, des couleurs, et cinquante recommandations génériques qui seraient les mêmes pour n’importe quel site.
Un audit qui ne mentionne jamais votre activité n’a pas regardé votre site. Il a regardé un site.
Le vrai test : un audit sérieux contient des choses que seule une personne ayant ouvert votre back‑office pouvait savoir.
Un audit gratuit a‑t‑il de la valeur ?
Il en a une, celle de vous montrer comment travaille le prestataire. Mais un audit gratuit est un argument commercial : il est conçu pour déboucher sur un devis, et il trouvera donc surtout ce que le prestataire sait réparer.
Un audit payant, facturé à part et livré sans engagement de suite, n’a pas cette contrainte. C’est ce qui permet d’écrire « il ne faut rien refaire » quand c’est le cas.
Combien de temps cela prend‑il ?
Entre une demi‑journée pour un site vitrine et trois jours pour une boutique complexe. En dessous de deux heures, on n’a pas eu le temps d’ouvrir la base de données ni de tester un tunnel de commande.
Que faire du rapport ?
Le garder, même si vous confiez les travaux à quelqu’un d’autre. Il vaut comme cahier des charges, et il vous permet de comparer des devis sur la même base, ce qui est autrement impossible.
Sur le même sujet : Que faire quand un site appartient à plusieurs personnes ? · Quels sont les signes qu’un site va tomber ?
Pour aller plus loin
À lire ensuite
Cette question vous concerne ?
Décrivez‑moi votre situation en deux lignes. Je vous donne mon avis, sans engagement.
Réponse sous 24 h · Premier échange offert