Faut‑il refaire son site ou le réparer ?

Votre site vous déplaît, il est lent, ou il ne rapporte plus. Le réflexe est de tout refaire. C’est parfois la bonne décision, et c’est souvent la plus coûteuse des erreurs : vous jetez ce qui fonctionnait avec ce qui ne fonctionnait pas.

Refaire un site efface‑t‑il vraiment les problèmes ?

Seulement ceux qui viennent du site. Or beaucoup de problèmes n’en viennent pas.

Si vos ventes baissent parce que vos fiches produits ne répondent pas aux questions des clients, un site neuf avec les mêmes fiches ne changera rien. Vous aurez dépensé plusieurs milliers d’euros pour un problème que vous emportez avec vous.

Une refonte règle les problèmes de forme. Elle n’a jamais réglé un problème de fond.

Quels signes justifient vraiment une refonte ?

Quatre situations, et elles sont assez nettes :

• La technologie n’est plus maintenue. Un site sur une version abandonnée ne recevra plus jamais de correctif de sécurité.
• Le site est illisible sur téléphone. Plus de la moitié de vos visiteurs sont concernés, et le rattrapage coûte souvent autant qu’une refonte.
• Votre activité a changé. La structure du site décrit un métier qui n’est plus le vôtre.
• Personne ne peut plus y toucher. Développements empilés, aucune documentation : chaque modification devient un risque.

Et quels signes n’en justifient pas ?

Ceux‑là reviennent souvent, et ils se traitent bien plus vite qu’une refonte :

• « Le design fait vieux. » Une charte graphique se reprend sans toucher aux fondations.
• « Le site est lent. » C’est presque toujours réparable en une journée.
• « Je ne suis pas dans Google. » Un site neuf repart souvent plus bas qu’avant.
• « Je veux ajouter une fonction. » Ajouter n’est pas reconstruire.

Que perd‑on en refaisant un site ?

Ce que l’on oublie systématiquement de compter :

Votre ancienneté dans les moteurs de recherche, d’abord. Un site qui existe depuis huit ans a une histoire qui ne se transfère pas d’un claquement de doigts. Une refonte mal préparée fait perdre de 30 à 60 % du trafic naturel, parfois durablement.

Vos adresses de pages, ensuite. Chaque URL qui change casse les liens existants, les favoris de vos clients, et les partages accumulés. Cela se traite par des redirections, mais encore faut‑il les avoir prévues.

Comment trancher sans se tromper ?

En faisant établir un état des lieux avant de décider, et par quelqu’un qui n’a rien à gagner à la réponse. Un accès dois‑je absolument posséder sur mon site ? »>prestataire dont le métier est de construire des sites conclura rarement qu’il n’en faut pas.

Le diagnostic coûte une fraction de la refonte, et il arrive régulièrement qu’il conclue à trois jours de travail au lieu de trois mois.

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