Apple Plans, Bing, Waze : les cartes qu’on oublie

La fiche d’établissement Google concentre l’essentiel de l’attention, et c’est logique tant Google domine les recherches locales. Mais une partie de vos clients potentiels consulte d’autres cartes, souvent sans même y penser : celle installée par défaut sur leur téléphone, ou celle allumée dans leur voiture. Y être absent, ou y afficher des informations fausses, laisse une partie de vos clients de côté.

Apple Plans, incontournable sur iPhone

Tous les utilisateurs d’iPhone qui n’ont pas installé Google Maps par‑dessus se servent d’Apple Plans par défaut. Apple propose sa propre interface pour gérer la fiche d’un établissement, distincte de celle de Google, avec son propre nom, ses propres horaires et sa propre adresse à renseigner. Une fiche jamais créée de ce côté laisse Apple afficher des informations reprises d’ailleurs, parfois anciennes, sans que vous ayez le moindre moyen de les corriger tant que la fiche n’est pas revendiquée.

Bing, présent par défaut sur de nombreux ordinateurs

Le moteur de recherche de Microsoft reste installé par défaut sur beaucoup d’ordinateurs professionnels, et propose lui aussi un service de fiche d’établissement, séparé de celui de Google. Le remplir prend peu de temps une fois les informations déjà rassemblées pour votre fiche Google, puisqu’il s’agit des mêmes données à recopier : le nom, l’adresse, le téléphone, les horaires et quelques photos suffisent pour une fiche correcte.

Waze, pensé pour l’automobiliste

• Waze est utilisé au volant, souvent pour rejoindre une destination précise à l’heure exacte.
• Une adresse mal positionnée sur Waze envoie un client dans la mauvaise rue.
• L’application appartient à Google, mais gère ses propres établissements séparément.
• Elle convient particulièrement aux commerces, restaurants et professionnels reçus sur place.

Un client qui vous cherche depuis sa voiture ne va pas rouvrir Google en plus de son application de navigation : il suit celle qui est déjà allumée.

Ces autres cartes ne demandent pas un effort constant : une fois les fiches créées et vérifiées, un simple contrôle une ou deux fois par an suffit à s’assurer qu’aucune adresse n’a glissé et qu’aucun ancien horaire n’est resté affiché quelque part.

Je vérifie systématiquement ces autres cartes en complément de la fiche Google quand je m’occupe de votre visibilité locale, pour éviter qu’une adresse correcte d’un côté ne reste fausse de l’autre.

Sur le même sujet : Google a modifié votre fiche sans vous prévenir · Déménager sans perdre sa place sur Google