Pourquoi il ne faut pas se compter soi‑même

Vous ouvrez votre site pour vérifier une page, corriger une faute, montrer votre travail à un client. Votre prestataire y passe pour une mise à jour. Votre associé le consulte chaque matin. Chacune de ces visites est comptée comme celle d’un inconnu. Sur un site qui reçoit des milliers de visiteurs, cela ne change rien. Sur un site qui en reçoit quelques dizaines par jour, cela peut fausser tous les chiffres.

Ce que vos propres visites déforment

• Le nombre de visiteurs, gonflé par des passages qui ne sont pas des clients.
• Les pages les plus vues : celles que vous corrigez souvent remontent en tête sans raison.
• Le temps passé et le nombre de pages par visite, bien plus élevés chez vous que chez un visiteur ordinaire.
• L’origine du trafic : vos visites arrivent souvent en « direct », depuis vos favoris.

Le pire arrive pendant une refonte ou un chantier : des dizaines de visites par jour pour tester, et l’impression trompeuse que le site décolle.

Sur un petit site, la personne qui visite le plus souvent est presque toujours son propriétaire.

Comment vous exclure

Dans Google Analytics 4, la méthode officielle consiste à déclarer votre adresse IP comme trafic interne, puis à activer le filtre correspondant. Attention : le filtre est livré en mode test, et il faut le passer en mode actif pour qu’il agisse vraiment. Beaucoup de sites s’arrêtent à mi‑chemin.

Dans Matomo, l’exclusion par adresse IP se règle en une ligne dans les paramètres du site, et un cookie d’exclusion permet d’écarter un navigateur précis, utile quand votre adresse change.

Sur WordPress, une extension de statistiques bien réglée peut aussi ignorer les utilisateurs connectés. C’est pratique, mais cela ne couvre pas vos visites depuis le téléphone, quand vous n’êtes pas connecté.

Le cas des adresses qui changent

Chez beaucoup de fournisseurs d’accès, l’adresse IP d’une box change de temps en temps, et celle d’un téléphone change sans arrêt. Le filtre par adresse ne suffit donc jamais seul. Combinez‑le avec l’exclusion des utilisateurs connectés et, pour Matomo, avec le cookie d’exclusion sur chacun de vos appareils.

N’oubliez pas votre prestataire : demandez‑lui ses adresses, ou qu’il s’exclue lui‑même. C’est un réglage que je pose dès le premier jour dans la mesure d’audience d’un site, parce qu’il est impossible de nettoyer les chiffres après coup.

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