Construire la nouvelle arborescence du site

L’arborescence d’un site, c’est la liste de toutes ses pages organisées entre elles : ce qui dépend de quoi, ce qui figure dans le menu, ce qui reste accessible autrement. Je la dessine avant toute maquette, parce qu’une belle page mal placée dans le site sert bien moins qu’une page simple, mais facile à trouver.

Partir des pages qui rapportent, pas du menu actuel

L’arborescence actuelle d’un site reflète souvent son histoire plus que les besoins de ses visiteurs : une page ajoutée un jour pour une raison ponctuelle, jamais retirée depuis. Je pars plutôt des pages qui font venir des demandes et des questions que se posent réellement vos visiteurs, puis je construis l’organisation autour de ces éléments.

Regrouper par sujet plutôt que par service interne

Un menu organisé selon l’organisation interne d’une entreprise ne parle pas forcément à un visiteur qui ne la connaît pas encore. Je préfère regrouper les pages par sujet ou par besoin, dans l’ordre où un visiteur se pose ses questions, plutôt que de reproduire un organigramme que lui seul comprend.

Limiter la profondeur du site

Une page perdue à quatre ou cinq clics de la page d’accueil finit rarement visitée, même si son contenu est excellent. Je vise une arborescence courte, où l’essentiel du site reste accessible en deux ou trois clics depuis l’accueil, quitte à regrouper certaines pages qui n’avaient pas besoin d’exister séparément.

Tester l’arborescence avant de la construire

Avant de passer aux maquettes, je fais relire le plan du site à quelqu’un qui ne le connaît pas encore : peut‑il deviner où trouver une information précise, sans hésiter entre deux rubriques qui semblent proches l’une de l’autre ? Cette relecture simple révèle souvent des regroupements qui semblaient logiques en interne, mais qui n’ont aucun sens pour un visiteur qui découvre le site pour la première fois.

• Les pages qui rapportent déjà, placées bien en évidence
• Un regroupement par sujet, pas par organisation interne
• Une profondeur limitée, pour que l’essentiel reste facile à atteindre
• Un menu simple, plutôt qu’une liste qui reprend toutes les pages existantes

Une page que personne ne trouve n’existe pas vraiment, même si elle est très bien écrite.

Cette étape ouvre systématiquement le déroulé d’une refonte chez moi : tant que l’organisation n’est pas validée, aucune maquette ne commence.

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