Une baisse de trafic après la refonte : normale ou pas ?

Voir ses statistiques baisser dans les jours qui suivent une refonte inquiète presque tous les propriétaires de site. C’est parfois passager et attendu, parfois le signe d’un vrai problème technique. La différence se lit moins dans l’ampleur de la baisse que dans sa cause.

Une baisse souvent attendue, dans une certaine mesure

Quand l’adresse des pages change, même redirigée correctement, les moteurs de recherche ont besoin de retraiter chaque page une par une avant de lui redonner sa position habituelle. Ce réajustement provoque en général une baisse temporaire, le temps que les nouvelles adresses regagnent la confiance accumulée par les anciennes. Elle se résorbe le plus souvent au fil des semaines suivantes, sans qu’on puisse promettre un délai précis. Un site qui a aussi changé de structure, de navigation ou de contenu en profondeur met en général un peu plus de temps à retrouver son niveau qu’un site qui a simplement changé d’apparence.

Les signes d’un vrai problème

• Une page qui recevait beaucoup de visites et qui tombe à zéro, sans explication
• Un grand nombre d’erreurs signalées dans le rapport de couverture de la Search Console
• Un contenu important disparu ou raccourci par rapport à l’ancien site
• Une redirection manquante ou mal ciblée sur une page très fréquentée

Une baisse de trafic qui touche tout le site également est rarement un problème technique ; une baisse concentrée sur une seule page l’est presque toujours.

Que faire en attendant

Je conseille de comparer le trafic page par page, pas seulement le total du site, et de vérifier dans la Search Console que chaque page importante a bien été explorée et indexée après la bascule. Une baisse générale et progressive se surveille avec patience. Une chute brutale sur une page précise se corrige, elle, sans attendre. Garder une trace du trafic de chaque page importante avant la bascule facilite beaucoup cette comparaison, plutôt que de devoir reconstituer les chiffres après coup, une fois l’inquiétude déjà installée.

C’est ce diagnostic que je fais avec mes clients dans les semaines qui suivent une mise en ligne, dans le déroulé d’une refonte : distinguer un réajustement normal d’un vrai défaut, avant de s’inquiéter pour rien ou de laisser passer un problème réel.

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