Faut‑il être présent sur tous les réseaux sociaux ?

La question revient à chaque fois qu’un nouveau réseau prend de l’ampleur : faut‑il y ouvrir un compte ? La réponse courte est non, et elle n’a rien à voir avec la qualité de la plateforme. Elle tient à ce que vous pouvez tenir dans la durée.

Un compte abandonné fait plus de mal qu’un compte absent

Un visiteur qui trouve votre page Facebook avec une dernière publication datant de dix‑huit mois en tire une conclusion immédiate, et ce n’est pas celle que vous voulez. Une page vide, elle, ne dit rien du tout. Entre les deux, l’absence est préférable.

Ouvrir un compte coûte cinq minutes, le tenir coûte plusieurs heures par mois, chaque mois. C’est cette seconde facture qu’il faut regarder avant de créer le profil.

Mieux vaut un seul réseau tenu sérieusement que quatre profils qui donnent l’impression d’une activité arrêtée.

Choisir d’après vos clients, pas d’après l’audience totale

Le nombre d’utilisateurs d’une plateforme ne vous concerne pas. Ce qui compte, c’est la présence de vos clients dessus, et leur disposition à y chercher ce que vous vendez.

• LinkedIn fonctionne quand vous vendez à des entreprises : le contexte professionnel y est admis, un article de fond y trouve son public.
• Instagram et Pinterest demandent des images tenables dans le temps. Sans photographies régulières, l’algorithme vous oublie en quelques semaines.
• Facebook reste efficace en local et sur des communautés déjà constituées, par les groupes plus que par la page.
• YouTube demande le plus d’effort par publication, mais ses vidéos continuent d’amener du trafic des années après, ce qu’aucun fil d’actualité ne fait.

La règle du seul réseau

Commencez par un seul, celui où vos clients sont déjà. Tenez‑le six mois, avec une fréquence que vous pouvez soutenir même pendant un mois chargé. Mesurez ensuite le trafic qu’il envoie vers votre site et le nombre de demandes reçues.

Si le compte tient et qu’il rapporte, vous saurez ce que coûte un deuxième. S’il ne rapporte rien, vous l’aurez appris sur un seul réseau au lieu de quatre. Le référencement naturel, lui, continue de travailler pendant ce temps, et c’est souvent là que se trouve le vrai gisement. C’est cette façon de faire que j’applique dans la gestion des réseaux sociaux d’un site : un seul canal, tenu et mesuré.

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