Un robot remplit mon formulaire : comment l’arrêter ?

Un formulaire de contact en ligne finit toujours par être trouvé. Le bruit n’est pas seulement pénible : noyés dedans, les vrais messages finissent par ne plus être lus.

Pourquoi éviter les tests visuels

Les cases à cocher et les images à identifier fonctionnent, et ils coûtent cher : ils font perdre une partie des visiteurs, gênent les personnes en situation de handicap, et transmettent des données de navigation à un tiers.

Sur un formulaire de contact professionnel, le remède est souvent pire que le mal.

Ce qui marche sans rien demander au visiteur

• Un champ caché que seuls les robots remplissent. Simple, invisible, et redoutablement efficace.
• Une durée minimale entre l’ouverture de la page et l’envoi : un humain met plus de trois secondes.
• Une limite d’envois par adresse réseau, qui arrête les rafales.
• Quelques règles sur le contenu : nombre de liens, alphabet employé, mots typiques du démarchage.

Un filtre doit se juger sur ses faux refus, pas sur ce qu’il bloque. Un message légitime perdu coûte un client.

Le réglage qui compte

Toujours enregistrer le message avant de décider s’il est indésirable. Un filtre qui écarte sans conserver rend le faux refus invisible — et vous ne saurez jamais ce que vous avez perdu.

Ce que cela donne en pratique

Sur ce site, ces quatre règles écartent la quasi‑totalité du démarchage, sans qu’aucun visiteur n’ait rien à prouver. Et chaque message reçu est conservé, filtré ou non.

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