Comment fixer ses prix en ligne ?

Trop bas, vous travaillez à perte sans vous en apercevoir. Trop haut, vous n’avez aucun retour pour le comprendre. Et le prix se décide rarement au bon endroit.

Par quoi commencer ?

Par votre coût réel, complet. C’est l’étape que presque tout le monde bâcle :

• Le prix d’achat, port et douane compris.
• L’emballage : carton, calage, ruban, étiquette. De 0,30 à 1,50 € par colis.
• La commission de paiement : environ 1,5 % plus 0,25 € par transaction.
• Le temps de préparation, valorisé à votre taux horaire.
• Le taux de retour moyen sur la catégorie.

Beaucoup découvrent à ce stade que leurs produits d’appel se vendent à perte.

Faut‑il s’aligner sur la concurrence ?

Seulement si vous vendez exactement la même chose dans les mêmes conditions. Dès que le délai, le conseil ou le service diffèrent, la comparaison ne tient plus.

S’aligner sur un concurrent, c’est accepter que ce soit lui qui fixe votre marge. Et vous ne connaissez pas ses coûts.

Le prix psychologique fonctionne‑t‑il ?

Le prix à 19,90 € plutôt qu’à 20 € a un effet réel mais faible, et il s’use : sur un marché où tout le monde l’applique, il ne distingue plus rien.

Ce qui pèse davantage : la cohérence de votre grille. Trois produits proches à 19, 34 et 89 € posent une question que le client résout en partant.

Comment tester une hausse ?

Sur une référence, pendant un mois, et en comparant le chiffre d’affaires plutôt que le nombre de ventes. Vendre 20 % de moins à un prix 30 % plus élevé est une bonne affaire.

La plupart des augmentations raisonnables passent sans effet mesurable sur le volume. On s’en aperçoit toujours après, et on regrette d’avoir attendu.

Sur le même sujet : Faut‑il afficher les stocks restants ? · Comment vendre à un client qui compare ?