Importer un catalogue en CSV : les pièges à connaître

Importer un catalogue par fichier fait gagner des journées entières. Mal préparé, il peut aussi écraser vos prix, dédoubler vos références et vider vos stocks en une seule opération.

Qu’est‑ce qu’un fichier CSV ?

Un tableau enregistré en texte : une ligne par produit, des colonnes séparées par un caractère, en général un point‑virgule ou une virgule. N’importe quel tableur en produit.

Sa simplicité fait sa force et son danger : aucune vérification n’est faite avant l’import.

Quels sont les pièges les plus fréquents ?

L’encodage

C’est la cause numéro un. Un fichier enregistré au mauvais format transforme « Crème brûlée » en « Crème brà»lée » sur tout le catalogue. Enregistrez toujours en UTF-8, jamais dans le format proposé par défaut.

Le séparateur décimal

Un prix écrit « 12,50 » dans un fichier séparé par des virgules casse la ligne en deux. Le produit est importé à 12 €, et personne ne s’en aperçoit avant la première commande.

Les zéros de tête

Une référence « 0042 » devient « 42 » dès que le tableur l’ouvre. Vos identifiants ne correspondent plus, et l’import crée des doublons au lieu de mettre à jour.

Comment importer sans risque ?

La méthode qui évite tous les incidents que je viens de décrire :

• Sauvegarder la base avant, sans exception.
• Tester sur cinq lignes, jamais sur le fichier entier.
• Vérifier ces cinq produits dans la boutique : prix, accents, stock, catégorie.
• Puis dérouler, et contrôler le nombre de lignes traitées.

Un import se teste sur cinq lignes. Personne ne rattrape trois mille produits écrasés.

Que faire si l’import a tout cassé ?

Restaurer la sauvegarde. C’est la seule réponse, et c’est pourquoi elle est la première étape de la méthode.

Corriger à la main après un import raté prend infiniment plus de temps que de recommencer proprement.

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