Comment écrire une page « à propos » qui serve à quelque chose ?

La page « à propos » est régulièrement dans les cinq pages les plus vues d’un site d’entreprise. C’est aussi celle qu’on écrit en dernier, en dix minutes, et qui parle de tout sauf de ce que le visiteur cherche.

Ce que le visiteur y cherche

Pas votre histoire. Il vient répondre à une question simple : est‑ce que je peux confier mon problème à ces gens‑là ?

Il cherche donc trois choses : qui va réellement s’occuper de lui, si vous avez déjà traité des cas comme le sien, et ce qui se passe si cela se passe mal.

Personne ne lit une page « à propos » pour connaître votre parcours. On la lit pour décider si l’on vous fait confiance.

Ce qu’il faut y mettre

• Qui fait le travail, concrètement. Dans une petite structure, dire « je » vaut infiniment mieux qu’un « nous » qui laisse croire à une équipe qui n’existe pas.
• Ce que vous faites et ne faites pas. Les limites annoncées rendent le reste crédible.
• Comment vous travaillez : la méthode, en trois phrases. C’est ce qui distingue deux prestataires au même prix.
• Un élément vérifiable : années d’activité, nombre de dossiers, une réalisation qu’on peut aller voir.

Ce qu’il ne faut pas y mettre

Le récit chronologique depuis les études. Personne ne le lit, et il repousse en bas de page ce qui intéresse.

Les formules qui ne veulent rien dire : « à votre écoute », « solutions sur mesure », « équipe passionnée ». Elles figurent sur tous les sites du secteur, donc elles ne vous distinguent d’aucun.

Et les photos d’illustration achetées. Une vraie photo imparfaite fait mieux qu’une équipe souriante que le visiteur reconnaîtra pour l’avoir déjà vue ailleurs.

Le test

Retirez le nom de votre entreprise de la page et faites‑la lire à quelqu’un. Si le texte pourrait décrire n’importe quel concurrent, il ne sert à rien.

Une page « à propos » utile contient forcément quelque chose que vos concurrents ne pourraient pas écrire.

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