Comment migrer d’une autre plateforme vers PrestaShop ?

Changer de plateforme de commerce est l’une des opérations les plus lourdes qu’une boutique puisse entreprendre. Elle se prépare sur des semaines, et son coût est rarement là où on l’attend.

Ce qui se transfère bien

• Le catalogue : références, prix, descriptions, images, catégories.
• Les clients, avec leurs adresses. Pas leurs mots de passe, qui sont chiffrés d’une manière propre à chaque système.
• L’historique des commandes, en lecture. Il ne redeviendra pas modifiable.

Ce qui ne se transfère pas

Tout ce qui tient au fonctionnement : règles de promotion, paramétrages de transporteurs, modules spécifiques, mises en page. Cela se reconstruit, et c’est là que passe l’essentiel du temps.

Les mots de passe clients non plus. Prévoyez une réinitialisation générale, annoncée à l’avance, et acceptez qu’une partie des comptes ne soit jamais réactivée.

Le catalogue se migre en une journée. Ce sont les règles de fonctionnement qui prennent trois semaines.

Le poste que tout le monde oublie

Les redirections. Les adresses des fiches produit changent presque toujours de forme d’une plateforme à l’autre. Sans plan de correspondance, chaque fiche perd tout ce qu’elle avait accumulé.

Sur un catalogue de plusieurs centaines de références, c’est un travail à part entière, à chiffrer comme tel. C’est aussi la première cause de chute de trafic après une migration réussie par ailleurs.

Comment procéder

• Relever toutes les adresses actuelles et repérer celles qui reçoivent du trafic.
• Monter la nouvelle boutique en parallèle, sans toucher à l’ancienne.
• Migrer le catalogue à blanc, contrôler, recommencer. Le premier import n’est jamais le bon.
• Recetter le tunnel de commande de bout en bout, paiement réel compris.
• Basculer de nuit, en gardant l’ancienne boutique accessible plusieurs jours.

Faut‑il migrer, en fait ?

La question mérite d’être posée avant d’engager les frais. Beaucoup de migrations sont décidées pour des raisons qu’une correction sur l’existant réglerait, à un dixième du coût.

Elle se justifie quand la plateforme actuelle n’est plus maintenue, quand elle bloque une évolution nécessaire, ou quand son coût mensuel dépasse durablement ce qu’une solution installée coûterait. Pas parce qu’un prestataire préfère l’autre outil.

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