Les questions que l’on me pose le plus souvent, et les réponses que je donnerais à un client.
Mesure d’audienceTrop peu, on ne voit rien venir ; trop, on se noie dans des chiffres qui bougent sans raison. Un rythme simple suffit à tenir un site sans y passer ses soirées.
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Mesure d’audienceLooker Studio rassemble GA4 et la Search Console sur une seule page, gratuite et toujours à jour. Ce qu’il faut y mettre, et surtout ce qu’il faut laisser dehors.
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Mesure d’audienceUne visite ne dit pas ce que la personne a fait. Suivre les clics qui comptent, un bouton, une brochure ou un lien vers un partenaire, change la lecture du site.
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Mesure d’audienceUn client vous découvre sur Instagram, revient par Google et commande après un courriel. Qui a fait la vente ? L’attribution répond, à condition de savoir comment.
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Mesure d’audienceGoogle Analytics annonce un chiffre d’affaires, la comptabilité en affiche un autre. L’écart est normal, et il s’explique presque toujours de la même façon.
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Mesure d’audienceRelier les commandes aux visites permet de savoir quelles sources et quelles pages font vendre. Encore faut‑il que le suivi des ventes soit installé correctement.
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Mesure d’audienceLes formulaires se mesurent assez bien, les appels beaucoup moins. Voici comment suivre les deux sans outil coûteux, et ce qu’il faut accepter de ne pas voir.
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Mesure d’audienceUne boutique compte ses ventes. Un site vitrine ne vend rien en ligne, mais il a lui aussi un objectif mesurable. Encore faut‑il le choisir et le déclarer.
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Mesure d’audienceUne hausse de 30 % d’un mois sur l’autre peut ne rien vouloir dire. Saisons, jours fériés, nombre de week‑ends : les pièges d’une comparaison mal faite.
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Mesure d’audienceLa Search Console annonce 200 clics depuis Google, Analytics seulement 140 visites venues de Google. Les deux outils ont raison : ils ne comptent pas le même moment.
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Mesure d’audienceRefus des cookies, bloqueurs de publicité, navigateurs protégés : une part de vos vrais visiteurs échappe à vos statistiques. Voici comment en tenir compte.
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Mesure d’audienceDans vos statistiques, le trafic direct semble désigner les gens qui tapent votre adresse. En réalité, c’est surtout la case des visites dont l’origine s’est perdue.
2 min de lectureCes articles reprennent ce qu’on me demande le plus souvent. Le reste se regarde au cas par cas.
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