Référencement localLes questions posées sur votre fiche Google
Une fonction de la fiche Google a longtemps permis aux visiteurs de poser des questions, visibles par tous. Encore faut‑il savoir où elle en est aujourd’hui.
2 min de lectureLe blog
Les questions que l’on me pose le plus souvent, et les réponses que je donnerais à un client.
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Référencement localUn concurrent a beaucoup plus d’avis : comment rattraper
Un concurrent affiche des centaines d’avis quand vous en avez une poignée. Rattraper cet écart demande de la régularité, pas un coup ponctuel.
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Référencement localUn avis faux ou injurieux sur sa fiche : le faire retirer
Un avis mensonger ou insultant sur votre fiche Google n’est pas une fatalité : Google prévoit un signalement, à condition de suivre la bonne procédure.
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Référencement localLes avis comptent‑ils pour apparaître sur la carte ?
Google explique classer les résultats locaux selon trois critères : pertinence, distance et notoriété. Les avis jouent un rôle, mais pas seuls.
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Référencement localPrise de rendez‑vous en ligne : sur le site ou sur la fiche ?
Google propose parfois un bouton de réservation directement sur la fiche d’établissement. Faut‑il l’utiliser, ou garder la prise de rendez‑vous sur son site ?
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Référencement localUne fiche Google suffit‑elle, sans site internet ?
La fiche d’établissement Google fonctionne seule, mais elle a des limites. Ce qu’elle permet, et ce qu’un site vous rend possible en plus.
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Référencement localPlusieurs établissements : une fiche et une page pour chacun
Une entreprise avec plusieurs adresses a besoin d’autant de fiches Google et de pages dédiées que de lieux, jamais d’une fiche ou d’une page unique pour tous.
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Référencement localLes données structurées d’une entreprise locale
Un balisage invisible à l’écran, mais lisible par les moteurs de recherche, qui décrit précisément votre entreprise : nom, adresse, horaires, téléphone.
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Référencement localLa page contact d’une entreprise locale
Une page contact ne sert pas qu’à afficher un formulaire : pour une entreprise locale, elle doit prouver que l’adresse et les horaires sont exacts, partout.
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Référencement localUne page par ville : bonne idée ou piège ?
Créer une page par ville semble un raccourci facile pour toucher plusieurs communes. Mal construite, cette pratique ressemble à ce que Google appelle une page satellite.
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Référencement localLes recherches « près de chez moi » : comment y répondre
Une recherche « près de chez moi » combine la position du visiteur et la qualité de votre fiche. Ce qui détermine si vous apparaissez dans ces résultats.
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Référencement localApple Plans, Bing, Waze : les cartes qu’on oublie
Google n’est pas la seule carte consultée par vos clients. Apple Plans, Bing et Waze méritent aussi une fiche à jour, en particulier depuis une voiture.
2 min de lectureVotre question n’est pas dans la liste ?
Ces articles reprennent ce qu’on me demande le plus souvent. Le reste se regarde au cas par cas.
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