Conversion et e‑commerceQue faire des clients qui n’ont commandé qu’une fois ?
C’est souvent la plus grande part du fichier, et la moins exploitée. Ce qui les fait revenir, et ce qui les fait fuir.
1 min de lectureLe blog
Les questions que l’on me pose le plus souvent, et les réponses que je donnerais à un client.
Conversion et e‑commerce
Conversion et e‑commerceLes visiteurs viennent mais n’achètent pas
Le trafic est là, les ventes non. Comment localiser l’étape qui bloque avant de toucher au design ou aux prix.
1 min de lecture
Conversion et e‑commerceUn panier abandonné reste‑t‑il récupérable ?
L’essentiel se joue dans les premières heures. Ce que disent les relevés sur les délais, et à partir de quand cela ne sert plus.
1 min de lecture
Conversion et e‑commerceCombien de visiteurs faut‑il pour une vente ?
Le taux moyen du commerce en ligne se situe autour de deux pour cent. Ce que ce chiffre cache, et pourquoi il ne vous dit presque rien.
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PrestaShopLes réglages qui coûtent des commandes
Six cases cochées à l’installation, jamais rouvertes, qui écartent des acheteurs sans qu’aucune alerte ne le signale.
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PrestaShopMes clients ne reçoivent pas leur facture
La commande est bien enregistrée, le document existe, et le client n’a rien. Trois causes possibles, et une obligation légale.
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PrestaShopMa boutique refuse certains paiements
Des clients abandonnent au moment de payer, et rien ne l’explique côté banque. Où se trouve réellement le blocage.
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PrestaShopPeut‑on changer de thème sans perdre ses réglages ?
Le catalogue et les commandes ne bougent pas. Ce qui disparaît en revanche, et comment le préparer avant de basculer.
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PrestaShopQuelle version de PrestaShop installer ?
La plus récente n’est pas toujours la bonne. Comment décider selon ce que la boutique doit faire, et ce que les modules suivent.
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PrestaShopQuel thème choisir pour une boutique ?
Un thème décide de la vitesse, de la maintenance et de ce que vous pourrez modifier plus tard. Ce qu’il faut regarder avant l’apparence.
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PrestaShopCombien de références une boutique peut‑elle tenir ?
Le nombre de produits n’est presque jamais la limite. Ce qui plafonne réellement, et à quel moment cela se voit.
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PrestaShopCombien coûte une boutique en ligne, tout compris ?
Le devis de création n’est qu’une partie de la note. Ce qui s’ajoute chaque mois, et ce qui revient tous les deux ans.
1 min de lectureVotre question n’est pas dans la liste ?
Ces articles reprennent ce qu’on me demande le plus souvent. Le reste se regarde au cas par cas.
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